नई अर्थव्यवस्था
डॉट-कॉम बुलबुले से पहले भी इंटरनेट निश्चित रूप से अस्तित्व में था। TCP/IP प्रोटोकॉल प्रणाली 1983 में मानकीकृत हो चुकी थी। 1980 के दशक के अंत तक विश्वविद्यालयों और निगमों में ईमेल व्यापक रूप से प्रचलित था। टिम बर्नर्स-ली ने 1991 में CERN में वर्ल्ड वाइड वेब का निर्माण किया था। लेकिन अधिकांश अमेरिकियों के लिए, इंटरनेट 1994 और 1995 में उनकी चेतना में आया, जब Netscape Navigator ब्राउज़र के लॉन्च ने वेब को एक शैक्षणिक जिज्ञासा से उपभोक्ता माध्यम में बदल दिया।
नेटस्केप कम्युनिकेशंस 9 अगस्त, 1995 को वॉल स्ट्रीट के इतिहास में सबसे नाटकीय IPO में से एक के माध्यम से सार्वजनिक हुई। यह कंपनी, जो मुश्किल से सोलह महीने पहले स्थापित हुई थी और कभी लाभ नहीं कमाया था, ने अपने शेयरों की कीमत 28 डॉलर रखी — जो एक लाभ-पूर्व कंपनी के लिए पहले से ही आक्रामक थी — और पहले दिन के कारोबार में उन्हें 75 डॉलर तक बढ़ते देखा, जबकि दिन का अंत 58.25 डॉलर पर हुआ। एक सार्वजनिक कंपनी के रूप में अपने पहले दिन के अंत में, नेटस्केप का मूल्यांकन 2.9 अरब डॉलर था। कंपनी के 24 वर्षीय सह-संस्थापक मार्क एंड्रीसन की कागज़ पर संपत्ति 5.8 करोड़ डॉलर थी।
नेटस्केप IPO ने उद्यमियों, उद्यम पूंजीपतियों और निवेशक जनता को संकेत दिया कि इंटरनेट केवल एक तकनीकी नवाचार नहीं बल्कि सर्वोच्च स्तर का वित्तीय अवसर था। एक गोल्ड रश शुरू हो गया।

उद्यम पूंजी और IPO मशीन
सिलिकॉन वैली और बोस्टन के रूट 128 के आसपास केंद्रित उद्यम पूंजी उद्योग तेज़ी का इंजन बन गया। इंटरनेट-संबंधित कंपनियों में VC निवेश 1995 में 1.3 अरब डॉलर से बढ़कर 2000 में 33.4 अरब डॉलर हो गया — पच्चीस गुना वृद्धि। विशिष्ट रणनीति सीधी थी: एक विश्वसनीय इंटरनेट अवधारणा वाले स्टार्टअप को वित्तपोषित करना, VC धन का उपयोग करके लागत की परवाह किए बिना यथासंभव तेज़ी से ग्राहक प्राप्त करना, और लाभप्रदता की अपेक्षा या मांग होने से पहले कंपनी को सार्वजनिक करना।
IPO बाज़ार अत्यंत ग्रहणशील था। केवल 1999 में, 457 कंपनियों ने अमेरिकी एक्सचेंजों पर IPO पूरा किया, जिनकी कुल आय 69 अरब डॉलर थी। औसत पहले दिन का प्रतिफल — IPO मूल्य और पहले दिन के समापन मूल्य के बीच का अंतर, जिसे "पॉप" कहा जाता है — 70% से अधिक था। कुछ पदार्पण चौंकाने वाले थे: theGlobe.com नवंबर 1998 में अपने पहले दिन 606% बढ़ा। VA Linux Systems दिसंबर 1999 में अपने पदार्पण पर 698% बढ़ा, जो उस समय IPO इतिहास में सबसे बड़ा पहले दिन का लाभ था।
निवेश बैंकों ने IPO पाइपलाइन से भारी लाभ कमाया। उन्होंने प्रत्येक प्रस्ताव पर 7% की अंडरराइटिंग फीस अर्जित की, साथ ही खुदरा ग्राहकों द्वारा आवंटन की मांग करने पर अतिरिक्त ट्रेडिंग कमीशन राजस्व भी प्राप्त किया। हितों का टकराव व्यापक था। मेरिल लिंच के हेनरी ब्लोजेट, सॉलोमन स्मिथ बार्नी के जैक ग्रुबमैन, मॉर्गन स्टैनली की मैरी मीकर जैसे प्रमुख बैंकों के विश्लेषकों ने उन शेयरों पर उत्साही खरीद सिफारिशें जारी कीं जिनकी उनकी अपनी फर्में अंडरराइटिंग कर रही थीं, जिससे निवेश बैंकिंग राजस्व के रूप में अंतर्निहित प्रतिफल प्राप्त होता था।
चरम पर उन्माद
1999 के अंत और 2000 की शुरुआत तक, सट्टा उन्माद बेतुके अनुपात में पहुंच गया था। बिना किसी राजस्व, बिना किसी व्यापार मॉडल और लाभप्रदता के किसी भी विश्वसनीय मार्ग के बिना कंपनियों का मूल्यांकन अरबों डॉलर में किया जा रहा था। एक ऑनलाइन पालतू पशु आपूर्ति खुदरा विक्रेता Pets.com ने 1999 में विज्ञापन पर 1.18 करोड़ डॉलर खर्च किए (जिसमें एक सुपर बाउल विज्ञापन शामिल था) जबकि राजस्व केवल 85 लाख डॉलर था, फिर भी फरवरी 2000 में 29 करोड़ डॉलर के मूल्यांकन पर सार्वजनिक हुई। नौ महीने बाद 14.7 करोड़ डॉलर का नुकसान उठाकर इसका परिसमापन हो गया।
प्रचलित धारणा यह थी कि पारंपरिक मूल्यांकन मापदंड — आय, नकदी प्रवाह, बुक वैल्यू — "पुरानी अर्थव्यवस्था" के अप्रचलित अवशेष थे। लगातार बढ़ती कीमतों को सही ठहराने के लिए नए मापदंड आविष्कृत किए गए: मूल्य-से-आँखें अनुपात (पेज व्यू), मूल्य-से-क्लिक अनुपात, मूल्य-से-राजस्व अनुपात (क्योंकि मूल्यांकन के लिए कोई आय नहीं थी)। 1999 में मेरिल लिंच के हेनरी ब्लोजेट की एक व्यापक रूप से प्रसारित रिपोर्ट ने Amazon.com का मूल्यांकन अनुमानित राजस्व वृद्धि के आधार पर 400 डॉलर प्रति शेयर पर किया, भले ही कंपनी ने कभी लाभ नहीं कमाया था। अमेज़न का शेयर वास्तव में विभाजन से पहले 113 डॉलर तक पहुंच गया, जिससे इसका बाज़ार पूंजीकरण 36 अरब डॉलर हो गया — जो बार्न्स एंड नोबल, बॉर्डर्स, केमार्ट और सियर्स के संयुक्त मूल्य से अधिक था।
| Company | Peak Valuation | Revenue (Peak Year) | Outcome |
|---|---|---|---|
| Pets.com | $290 million | $8.5 million | Liquidated (Nov 2000) |
| Webvan | $4.8 billion | $178 million | Bankrupt (Jul 2001) |
| eToys | $10 billion | $107 million | Bankrupt (Mar 2001) |
| Kozmo.com | $280 million | ~$3.5 million | Shut down (Apr 2001) |
| Boo.com | $390 million | $1.1 million | Liquidated (May 2000) |
| Amazon | $36 billion | $2.8 billion | Survived; worth $1.5T+ by 2024 |
| eBay | $32 billion | $431 million | Survived; major platform |
उन्माद पेशेवर निवेशकों तक सीमित नहीं था। ऑनलाइन ब्रोकरेज — E*Trade, Ameritrade, Charles Schwab — ने पहली बार सामान्य अमेरिकियों के लिए शेयर ट्रेडिंग को सुलभ बना दिया। ऑनलाइन ब्रोकरेज खातों की संख्या 1998 में 75 लाख से तीन गुना बढ़कर 2000 तक 2.2 करोड़ हो गई। डे ट्रेडिंग, जो कभी पेशेवर फ्लोर ट्रेडर्स तक सीमित गतिविधि थी, एक जन-सामान्य की घटना बन गई। केबल टेलीविज़न ने CNBC को 24 घंटे के वित्तीय समाचार चैनल के रूप में लॉन्च किया, और बाज़ार के बारे में इसकी रिपोर्टिंग ने खेल प्रसारण जैसा उत्साहपूर्ण स्वर अपनाया।
Source: NASDAQ historical data
दुर्घटना
NASDAQ कम्पोज़िट 10 मार्च, 2000 को 5,048.62 पर अपने शिखर पर पहुंचा। उलटफेर का कोई एकल कारण नहीं था। फ़ेडरल रिज़र्व जून 1999 से धीरे-धीरे ब्याज दरें बढ़ा रहा था, जो मार्च 2000 तक 4.75% से 6.0% हो गई थीं। बैरन्स ने मार्च 2000 में "बर्निंग अप" शीर्षक से एक व्यापक रूप से पढ़ा गया लेख प्रकाशित किया, जिसमें इंटरनेट कंपनियों की नकदी जलाने की दर की जांच की गई और निष्कर्ष निकाला गया कि कई कंपनियां एक वर्ष के भीतर धन समाप्त कर देंगी। और समय का सरल बीतना एक हिसाब-किताब ला रहा था: 1998-1999 के उन्माद में सार्वजनिक हुई कंपनियां अब इतनी पुरानी थीं कि उनके पास मापने योग्य ट्रैक रिकॉर्ड थे, और अधिकांश के लिए, परिणाम निराशाजनक थे।
गिरावट शुरू में व्यवस्थित थी, फिर तेज़ हो गई। 14 अप्रैल, 2000 तक, NASDAQ 3,321 तक गिर गया — मुश्किल से पांच सप्ताह में 34% की गिरावट। यह आंशिक रूप से उछला, फिर अपनी गिरावट फिर से शुरू कर दी। 11 सितंबर, 2001 के आतंकवादी हमलों ने एक और झटका दिया, हालांकि मंदी का बाज़ार पहले से ही अच्छी तरह स्थापित था। NASDAQ ने 9 अक्टूबर, 2002 को 1,114 का अपना अंतिम निचला स्तर छुआ — अपने शिखर से 78% की गिरावट, जिसमें लगभग 5 ट्रिलियन डॉलर का बाज़ार मूल्य नष्ट हो गया। इसने अपने मार्च 2000 के शिखर को पंद्रह वर्ष बाद अप्रैल 2015 तक फिर से प्राप्त नहीं किया।
मानवीय लागत काफ़ी थी। 2000 और 2003 के बीच अनुमानित 8,000 डॉट-कॉम कंपनियां विफल हो गईं या औने-पौने दामों पर अधिग्रहित की गईं। अकेले सिलिकॉन वैली में लगभग 1,00,000 प्रौद्योगिकी नौकरियां समाप्त हो गईं। कई व्यक्तिगत निवेशक जिन्होंने अपने पोर्टफोलियो को प्रौद्योगिकी शेयरों में केंद्रित किया था — अक्सर मार्जिन पर — तबाह हो गए। एक केंद्रित तकनीकी पोर्टफोलियो द्वारा अनुभव की गई अधिकतम गिरावट कई मामलों में 90% से अधिक थी।
नियामक परिणाम
दुर्घटना ने वित्तीय उद्योग में व्यापक दुराचार को उजागर किया। न्यूयॉर्क के अटॉर्नी जनरल एलियट स्पिट्ज़र ने प्रमुख निवेश बैंकों में हितों के टकराव की जांच का नेतृत्व किया, जिसमें आंतरिक ईमेल उजागर हुए जिनमें विश्लेषकों ने उन शेयरों का निजी तौर पर उपहास किया जिनकी वे सार्वजनिक रूप से ग्राहकों को सिफारिश कर रहे थे। अप्रैल 2003 में, दस प्रमुख बैंकों ने एक वैश्विक अनुसंधान समझौते पर सहमति व्यक्त की, 1.4 अरब डॉलर का जुर्माना भरा और अनुसंधान को निवेश बैंकिंग से अलग करने वाले संरचनात्मक सुधारों पर सहमत हुए — जो मूल रूप से वाणिज्यिक और निवेश बैंकिंग को अलग करने वाले ग्लास-स्टीगल अधिनियम की भावना को प्रतिध्वनित करता था।
2002 का सरबेन्स-ऑक्सले अधिनियम, एनरॉन और वर्ल्डकॉम लेखा घोटालों के बाद पारित हुआ — जो आंशिक रूप से उसी प्रचार और धोखाधड़ी की संस्कृति द्वारा संभव हुए थे — इसने कॉर्पोरेट प्रशासन, वित्तीय रिपोर्टिंग और लेखा परीक्षक स्वतंत्रता पर नई आवश्यकताएं लगाईं। 2000 में अपनाया गया रेगुलेशन फेयर डिस्क्लोज़र (Reg FD) ने कंपनियों को सभी निवेशकों को एक साथ महत्वपूर्ण जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता रखी, जिससे पसंदीदा विश्लेषकों को चुनिंदा रूप से जानकारी देने की प्रथा समाप्त हो गई।
जीवित बचे और वास्तविक विरासत
डॉट-कॉम दुर्घटना विनाशकारी थी, लेकिन अंतर्निहित तकनीकी थीसिस सही थी — यह केवल समय से पहले थी। इंटरनेट ने वाणिज्य, मीडिया, संचार और दैनिक जीवन को उन तरीकों से बदल दिया जिनकी 1990 के दशक के सबसे उत्साही दूरदर्शियों ने भी पूरी तरह से कल्पना नहीं की थी। दुर्घटना ने निर्दयता से छानबीन की, लेकिन जीवित बचे — अमेज़न, eBay, Google (1998 में स्थापित, 2004 में IPO), Priceline (अब Booking Holdings) और अन्य — ने वास्तविक और स्थायी मूल्य के व्यवसाय बनाए।
1840 के दशक की रेलवे उन्माद के साथ समानता उल्लेखनीय है। जैसे सट्टा पूंजी ने कई व्यक्तिगत निवेशकों को दिवालिया करते हुए समाज को समृद्ध करने वाला राष्ट्रीय रेलवे नेटवर्क बनाया, डॉट-कॉम युग ने फाइबर-ऑप्टिक केबल बिछाने, डेटा सेंटर के निर्माण, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के विकास और सॉफ्टवेयर इंजीनियरों की एक पीढ़ी के प्रशिक्षण का वित्तपोषण किया। बुलबुले ने संपत्ति को नष्ट किया; इसके द्वारा वित्तपोषित बुनियादी ढांचे ने बाद के दशकों में संपत्ति का सृजन किया। यह सबक — कि निवेश में व्यवहारिक पूर्वाग्रह वास्तविक तकनीकी प्रगति के साथ सह-अस्तित्व में रह सकते हैं — वित्तीय इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण सबकों में से एक बना हुआ है।
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